TJÄNSTE- OCH ANVÄNDARVILLKOR

1 INLEDNING

1.1 Dessa tjänste- och användarvillkor (”Villkoren”) gäller för dig (”Användaren”) som använder de tjänster som Rutin Fitness Sverige AB (”Rutin”) tillhandahåller. Tjänstevillkoren är senast senaste 2023-07-29. Vid eventuella framtida uppdateringar meddelas du per e-post om förändringarna. Till detta avtal hör också Rutins integritetspolicy, vilken ska anses vara en integrerad del av dessa Villkor. Du kan läsa integritetspolicyn på getrutin.com/integritetspolicy.

2 ANVÄNDAREN

2.1 De tjänster som Rutin tillhandahåller kan tecknas av myndiga personer som bor i Sverige och:

 - har ett allmänt gott hälsotillstånd där det inte föreligger risk för personens hälsa eller skada,

 - inte har någon utestående skuld till Rutin,

 - inte betett sig enligt Rutins bedömning klandervärt, t.ex. men inte uteslutande i Rutins chatforum eller liknande,

 - personer som inte är myndiga får under dess vårdnadshavares uppsikt och under vårdnadshavares ansvars kostnadsfritt använda vårdnadshavarens konto.

2.2 Tjänsterna som köps av Rutin är personligt och kan inte överlåtas eller användas av någon annan Användaren.

3 TYPER AV TJÄNSTER

3.1 Användaren får tillgång till de tjänster som presenterades för Användaren vid köptillfället. Till varje tjänst kopplas en avgift (”Avgift”).

3.2 Tjänsterna kategoriseras i två olika typer; dels (1) Program och 2) Abonnemang.

3.3 Ett Program är ett digitalt träningsprogram vars Avgift betalas vid ett tillfälle och som är öppet för Användaren en viss tid. Ett Program kan till exempel vara en träningsmånad eller en kom-igång-kurs för träning. Om inte annat anges är ett Program aktivt för Användaren i 30 dagar från köptillfället.

3.4 Ett Abonnemang är en löpande tjänst där Användaren får flera nya Program till sig under en viss tidsperiod (”Abonnemangsperiod”), t.ex. en månad eller ett år.

4 BETALNING OCH PRISER

4.1 Program betalas genom ett en engångsavgift erläggs.

4.2 Abonnemang betalas genom att en Avgift erläggs Abonnemangsperioden. Vid utgången av en Abonnemangsperiod förlängs abonnemanget (”Förlängning”) med en lika lång ytterligare abonnemangsperiod, d.v.s. ytterligare t.ex. en månad eller ett år, beroende på Användarens längd på Abonnemangsperioden.

4.3 Vid Förlängning genomför Rutin en automatisk betalning av Avgiften från det betalkort som Användaren har registrerat. Om betalningen av Avgiften inte kan genomföras vid ingången av den nya Abonnemangsperioden har Rutin rätt att säga upp tjänsten varvid Användarens tillgång till tjänsterna dras in. Användaren är själv ansvarig att tillse att Rutin har nödvändiga och korrekta uppgifter för att kunna genomföra automatiska betalningar.

4.4 Ett Abonnemang kan när som helst sägas upp. Tillgång till tjänster vars Avgift är betald löper då till slutet av den Abonnemangsperiod som Användaren har betalat för.

4.5 Priser avseende Program och Abonnemang framgår vid var tid av Rutins hemsida eller i andra medier där erbjudande har kommunicerats.

5 ANVÄNDARENS ANSVAR

5.1 Användaren är skyldig att:

 - bekanta sig med Rutins vid var tid gällande säkerhets- och trivselregel,

 - inte träna vid sjukdom eller skada,

 - inte använda dopningspreparat (Rutins följer World Anti-Doping Agencys (”WADA:s”) definition av dopningspreparat, d.v.s både legala och illegala preparat som WADA anser som doping)

 - upplysa Rutin om ändring av personuppgifter, t.ex. namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, kortnummer och andra relevanta uppgifter utan dröjsmål,

 - inte låna ut sitt konto på Rutin till någon annan,

 - hantera sina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt.

6 ÅNGERRÄTT

Användaren har rätt att enligt distansavtalslagen avsluta tjänsterna inom två veckor från och med att de ingicks under förutsättning att de ingick på det sätt som distansavtalslagen anger. Ångerrätten gäller endast om tjänsterna inte börjat användas, till exempel genom inloggning i systemet.

7 PERSONSKADOR

7.1 Användaren tränar alltid under eget ansvar och eftersom träning sker i hemmet utan tillgång till personligt stöd måste Användaren ta särskilt ansvar så att Användaren inte skadar sig vid träning. Rutin rekommenderar att använda lättare vikter än vad Användaren egentligen klarar av för att vara särskilt trygg i träning i hemmamiljö.

7.2 Rutin ansvarar inte för personskador som Användaren kan ådra sig vid användande av Rutins tjänster. Motsvarande ansvarsbegränsning gäller för samtliga träningserbjudanden och eventuella andra tjänster som Rutin erbjuder.

8 UPPDATERING AV INFORMATION SAMT VILLKORS- OCH PRISFÖRÄNDRINGAR

8.1 Administrativ hantering av betalning, kvitton med mera kan nås på getrutin.com. Där finns en profilsida samt en betalningsportal som kunden själv kan få åtkomst till.

8.2 Rutin har rätt att göra ändringar i dessa Villkor samt i andra policies, t.ex. Cookie- respektive Integritetspolicy.

8.3 Vid ändring av Avgifter förbehåller sig Rutin rätten till årlig prisjustering av löpande avtal enligt konsumentprisindex utan föregående varning. Vid övriga prisändringar ger Rutin minst en månads förvarning via e-post eller SMS. Prisändringen träder i kraft vid det första månadsskiftet som infaller en månad efter det att förvarningen skickades.

9 SERVICENIVÅ

9.1 Rutin förbehåller sig rätten att genomföra uppdateringar i systemet vid uppladdning av nytt material och vid övriga uppdateringar i programmen, hemsidan eller Rutins system. Det innebär att Rutins träningserbjudande i undantagsfall inte är tillgängligt för Användaren. Rutin har som mål att ha en s.k. ”up-time” på 99 %.

10 ÖVRIGT
10.1 Rutin ansvarar inte för förhinder eller begränsningar som minskar Rutins tjänster till Användaren, när förhållandet ligger utanför Rutins kontroll och Rutin inte kunde förutse eller motverka följderna av förhållandet (Force majeure).

10.2 Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.

10.3. Tvister mellan Rutin och Användaren ska lösas i godo. Om det inte leder till en lösning kan Användaren ta ärendet till Allmänna Reklamationsnämnden, förutsatt att nämnden kan pröva tvisten. Både Rutin och Användaren har ändå rätt att ta tvisten till de ordinarie domstolarna.